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责任编辑:ccpg  来源:  作者:  人气:80  发布时间:2014-03-11 14:09:23

1、什么是“开放空间”?

听起来很像是为一种无意义的混乱局面开出的处方:将50或300甚至更多的人在两天半的时间里带到一个空间中,而且没有事先确定的具体日程表。但在这种混乱中却能开出一场富有成效的会议。“开放空间技术”(OST)是一种动态的会议模式。一个对于组织/机构很重要的主题仅在很少的规则辅助下通过一个新的空间和时间格式由参会者讨论完毕。
哈里森·欧文,这个方法的发明者在得到对他的研讨会的反馈评价后确定,参会者在茶休时的积极交流有着很高的价值。受到多种文化的影响他开始了对“开放空间”的实验。

2、“开放空间”的基本原理

(1)自我责任感
在会议开始之前除了一个会议的主题之外,什么都没有了!会议的日程由参会者自己制订并对此承担责任。所有的参会者都可以是讨论会的参加者,也可以是讨论会的发起者。每个人既可能是老师,也可能是学生。活动的主题就是参会者,他们对会议的内容、沟通、文化和结果负责。自我责任感的原理也体现在“双脚法则”上:每个参会者可以走进一个会场,也可以随时离开会场。
(2)多样性
一个“开放空间”式的活动是建立在每个参会者因个体不同而对会议主题的理解也有所不同这一认识上的,为会议主题打开各种不同的渠道也就开发了更广阔的观点、思路和解决方案的天地。在“开放空间”式会议中有着无边的可能性使人与人之间建立关系并交谈。
(3)结果
“开放空间”式会议为每场讨论作了详细的记录。第三天对结果进行筛分和优选,并对下一步工作进行规划,比如建立工作小组,在组内对会议达成的中心内容进行继续的讨论。

3、“开放空间”基本前提

为了使所有的环节都充分得到发挥,需要具备以下重要的几点:
    ± 有一个对所有的人都有意义的可以理解的主题
    ± 对所有参会者能力的信任并有与会的自由
    ± 有可以让参会者发挥的空间
    ± 清晰的时间通告
± 可以只是“乱”激动(采蜜,象征物:大蜂),或者偶尔什么都不做(象征物:蝴蝶),同时有机会表述自己的建议并建立一个小组。
± 通过主持人为框架的形成提供支援。

4、以下三个条件推动着“开放空间”的展开

±     任务的复杂性和紧迫性
±     参会者的多样(差别)性
±     对任务的认同感

5、“开放空间”方法的要素

± 自我组织
± 自治和团队
± 学习型组织
± 办事作风的转变
± 解决问题
± 员工激励
± 知识管理
± 加强力量

6、四项原则、一个请求和一个法则

第一项原则:在场的人就是合适的人!
第二项原则:凡是发生的都是有原因的!
第三项原则:凡是发生的都是有原因的!
第四项原则:过去了的就让它过去吧!
一个请求:把你认为是重要的写下来!
一个法则:两脚法则——您允许——必须——用两脚表决!

7、“开放空间”方法的结果

±  数量上:记录文档、工作小组讨论的具体结果
±  质量上:新的合作型文化

8、“开放空间”局限

虽然“开放空间”适用于许多场合,但也有其局限性。在以下几种情况下,需要考虑“开放空间法”是否适合:
(1)会议产生的结果没有实现的可能性。组织/机构的领导不愿意为“开放空间”讨论出来的结果提供实现的基本条件,致使会议的成果被束之高阁,并使参与者产生挫折感。
(2)实现确定的目标或战略方案。如果想让参会者对已经决定的目标或战略方案产生热情,或做进一步的加工,“开放空间”是不适用的。
(3)信息传达型会议。“开放空间”也不适用于传达既定的信息。因为没有照稿宣读的讲话、陈词、报告,也没有大会的视频演示和讨论。“开放空间”不能成为研讨会、培训班或信息发布活动的替代形式。参会者要对整个活动的开始和进程负责。
(4)与其它的方法交叉使用。“开放空间”是一个完整的运作,不应被其它的方法所干扰。因为那会导致一种危险:参会者的自我承责的角色会弱化,对会议的进程不再十分关心,退回到袖手旁观的状态中。但如果将“开放空间”作为一种元素用于其它的方法中则是可能的。例如,一个三天的会议可以安排为:第一天是传统的报告、答疑等形式;第二天和第三天是“开放空间”式。或者有一个三天的培训活动:开始的两天是设计好的研讨会,用于知识和经验的传达及分享;第三天是“开放空间”式。在“开放空间”时段,问题得到探讨,个人的想法融入到会议主题中,学习小组建立起来。
克服分歧。“开放空间”很适合处理有分歧的议题,即那些在组织/机构中已经引起矛盾和紧张并涉及面广泛的议题。但这里要强调的是“有分歧的议题”与“分歧”是不同的。如果有分歧的议题会使已有的分歧/冲突更加尖锐,则不应采用“开放空间”。“开放空间”不适合有控制导向和仲裁性质的分歧。

9、“开放空间”会议的流程

  第一天 第二天 第三天
上午  
 
开场
议程
集市
早晨新闻
对议程的补充和修改
 
 
第四节:
工作小组
结果筛分
优选
组建专题小组
 告别
 
 
第一节:
工作小组
第五节: 
工作小组
下午  
 
第二节:
工作小组
第六节:
工作小组
结束
 
 
第三节:
工作小组
第七节:
工作小组
 
报到
热身
集合
晚间新闻发布
信息和反映
 
 

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